RELAND 行動規範

2026年2月26日更新

取締役からのメッセージ

RELANDにとって「良いビジネス」とは、正しいビジネスと同義です。法的根拠がしっかりしており、環境に配慮し、社会的に正当であること。私たちは、透明性、専門技術、そして生産者や地域社会への敬意を持って地方不動産市場を組織し、責任ある資本を高品質な資産や、収益を生み出し、景観を保護し、農村での機会を広げるプロジェクトに結びつけるために存在しています。

この行動規範は、その決意を明確なルールにまとめたものです。ブラジル国内の基準、特にCOFECI/CRECIシステム、不動産仲介士職業倫理規定、民法（第722条～729条）、LGPD（ブラジル個人情報保護法）、および汚職防止法や競争法を統合し、独立性、公平性、誠実さ、プロフェッショナリズム、説明責任、リスク管理といった完全性とガバナンスに関する国際的なベストプラクティスを取り入れています。

地方不動産を専門とするプラットフォームおよびオペレーターとして、私たちは3つの中心的な約束を掲げています。技術的な厳格さ（常に文書化された所有権、環境、土地利用のデューデリジェンス）、情報の正確さ（資産の実態に即した完全で検証可能なデータ）、そしてデータ保護（プライバシー・バイ・デザイン、セキュリティ・バイ・デフォルト）です。私たちは、共に働くすべての人々（従業員、パートナー、仲介士、サプライヤー）に対しても、関係における誠実さ、取引条件の透明性、そして人々や土地への敬意といった同様の姿勢を期待しています。

この規範は義務的であり、日々の意思決定の指針となります。迷ったときは完全性を優先し、法務部門や当社の完全性チャネルに相談し、当社の原則にそぐわないものには「ノー」と言ってください。リーダーシップは範を示すことで発揮され、信頼は一貫性によって維持されます。

Júlio Mühlbauer & Valter Ziantoni
取締役 — RELAND

1) 適用範囲、原則および参照事項

対象者: RELANDを代表して、またはそのプラットフォーム上で活動する従業員、役員、仲介士（個人/法人）、ビジネスパートナー、コンサルタント、代表者、サービスプロバイダー、およびサプライヤー。
譲れない原則: 適法性、完全性、忠誠心、勤勉、透明性、機密保持、人々/地域社会への敬意、持続可能性、報復の禁止。
規制参照: COFECI/CRECI（決議326/1992および修正を含む）、民法（仲介）、LGPD（法律13.709/2018）、法律12.846/2013（汚職防止）、法律12.529/2011（競争）、法律9.613/1998（AML/FT）、森林法（法律12.651/2012）、および州/市の土地利用・認可規定。
国際基準: UNDP倫理規定の価値観とガイドライン（独立性と公平性、利益相反の回避、リソース・データ・評判の保護、敬意ある行動、リスク管理、通報および報復からの保護）。

2) セクター別コンプライアンス — COFECI/CRECI

職業上の義務: 誠実さ、技術的配慮、適切な広告、書面による契約、説明責任、違法な取引の拒否、職業上の特権および職種の評判の尊重。
禁止事項: 不当な顧客の引き抜き、誤解を招く広告、「オーバープライス（不当な上乗せ価格）」、資金/書類の不当な保持、共謀、不当競争、不当な放棄、不当なえこひいき、違法な実務。
識別: 必要に応じた氏名/法人名およびCRECI登録番号（主/副/一時）の正しい使用、地域資格に基づいた活動。

行動規範

独立性と公平性: すべての意思決定は、内部または外部の圧力、えこひいき、忠誠心の葛藤に左右されることなく、顧客、パートナー、およびRELANDの最善の利益を反映しなければなりません。
誠実さと真実性: 商業的、技術的、法的な情報は完全、正確かつ明確でなければなりません。重要な情報の隠蔽、データの改ざん、検証不可能な約束は禁止されています。
地方物件における技術的勤勉さ: 資産の適格性評価には、レジストリおよび権利の確認、該当する場合は地理参照、環境状況、アクセスロジスティクス、生産能力、および関連するリスクの確認が必要であり、これらの行為をCRMに記録する必要があります。
責任ある広告: 商業的なコミュニケーションは広告であることを識別できる必要があり、欺瞞的な戦術を避け、決して結果を保証するかのような示唆をしてはなりません。画像やシミュレーションは「イメージ図」としてラベル付けされる必要があります。
個人データ保護: データの収集と処理は、正当な目的、最小化、セキュリティ、および制限されたアクセスに従います。インシデントは直ちに報告され、優先的に処理されます。
プラットフォームの完全性: 管理機能の回避、データベースのスクレイピング、指標の操作、認証の回避、または脆弱性の悪用は禁止されています。認証情報は譲渡不可であり、管理の対象となります。
マネーロンダリング防止: 取引相手を知り、警告サインを特定し、必要に応じて資金の合法的な出所を検証し、疑わしい取引を拒否して、状況を記録および報告してください。
利益相反: 客観性に影響を与える可能性のある個人、家族、法人、または財務上の状況は公表されなければならず、意思決定からの除外および正式な緩和措置によって管理されなければなりません。
贈答と接待: 互恵を期待しない象徴的な価値を持つ組織的なアイテムのみが許可されます。プロトコル上拒否できない申し出は記録され、組織的に配分されます。
外部活動: 役職、講演、出版、理事会、副業には事前の同意が必要であり、RELANDの活動と衝突したり、特権的な情報を悪用したりしてはなりません。
ブランドおよび知的財産: 職業実務において開発された識別標識、コンテンツ、手法、およびソフトウェアはRELANDに帰属します。コピー、個人的な使用、または許可のない共有は禁止されています。
記録および文書化: 報告書、提案書、鑑定書、および通信は事実と日付を正確に反映しなければなりません。偽造、不適切な日付の遡及、重要な情報の遺漏、および証拠の破壊は極めて重大な違反です。
コミュニケーションとSNS: 許可されたスポークスパーソンのみがRELANDを代表して発言します。個人のプロフィールでは機密保持、独立性、および企業イメージを維持しなければなりません。
顧客およびパートナーとの関係: 敬意を払い、透明性を持ち、勤勉なサービス。手数料、払い戻し、および取引条件は、裏取引や「オーバープライス」なしに客観的に開示されます。
第三者およびサプライヤー: 実績、価値、および完全性に基づいた選定。リスク（評判、コンプライアンス、制裁、社会環境、データ保護）に比例したデューデリジェンスを行い、コンプライアンス条項および違反時の解除条項を含む契約を締結します。
敬意、多様性、および安全な環境: ハラスメント、差別、または権力の乱用は許容されません。リーダーは包括的な環境を確保し、報告を歓迎し、迅速かつ慎重に行動します。
農村地域社会と地元住民の権利: 文化的な背景に配慮した活動、明確なコミュニケーション、およびインフォームド・コンセント。威圧的または搾取的な慣行は禁止されています。
持続可能性と環境責任: 仲介業務においては、現行の法律、リスク、および適正化と復元の機会を考慮します。環境犯罪や土地の強奪に関連する資産の取引を助長することは禁止されています。
リスク管理と管理体制: 法的、運用的、データ、ESG、および評判のリスクを特定、評価、および緩和します。内部管理および継続計画を遵守し、インシデントを速やかに報告します。
不正防止および汚職防止: 贈収賄、キックバック、不法な「成功報酬」、文書偽造、共謀、および横領は禁止されています。いかなる要求や申し出も拒否して報告し、賠償を追求しなければなりません。
手数料と配分の透明性: 合意された手数料および適用される最低慣行の遵守。業者間の配分は書面で形式化され、計算根拠、期限、および支払いの証明が定義されます。
リソースの使用と安全: 資産、システム、車両、および業務時間はプロフェッショナルの目的のためのものです。安全規則の不遵守や許可のない私的使用は受け入れられません。
仕事以外の行動: 私生活がRELANDの評判を損なってはなりません。現地の法律を遵守し、市場や地域社会の信頼に影響を与える行動を避けてください。
精神作用物質: アルコールや薬物の影響下での業務は禁止されています。薬物の使用は、安全性やパフォーマンスを損なわない場合にのみ許可されます。
機密保持および職業上の秘密: 戦略的、商業的、個人的、および技術的な情報は保護され、「知る必要性（need-to-know）」に基づいてのみ共有されます。機密保持義務は関係終了後も継続します。
公正な競争: 反競争的な慣行、機密情報の不適切な交換、および市場操作は禁止されています。倫理的な競争が不動産チェーンを強化します。
トレーニングと継続的な改善: トレーニング、再教育、および完全性テストのプログラムに従います。インシデントから学び、プロセスを調整し、パフォーマンス基準を高めます。
報告および報復からの保護: RELANDは質問や善意の報告のための機密チャネルを維持しています。報告者や協力者に対するいかなる形態の報復も厳格に禁止されています。
説明責任と制裁: 規範違反は、警告、解雇、パートナーとの契約終了、当局への報告、および完全な損害賠償の追求につながる可能性があります。
範を示すリーダーシップ: リーダーは倫理的なトーンを設定し、リスクを防止し、報告を支援し、難問を透明性を持って解決し、個人やビジネスサイクルを超えた完全性文化を育みます。